Záruka na zboží

 

Reklamační řád

Záruční doba se poskytuje dle §620 Občanského zákoníku v délce min. 24 měsíců, není-li uvedeno v záručním listě delší doba, více v obchodních podmínkách.

Pokud je kupujícím osoba zapsaná v obchodním rejstříku nebo podniká na základě živnostenského oprávnění (to je zákazník, který kupuje pro svoji obchodní nebo podnikatelskou činnost) jedná se v tomto případě o prodej s kupní smlouvu, dle §429 obchodního zákoníku. Na takto zakoupené výrobky je poskytována 12 měsíční záruční doba od data prodeje, není-li dohodnuto jinak. Záruka se nevztahuje na škody způsobené nevhodným či neodborným zacházením a na běžné opotřebení. Záruční opravu je možno uplatnit buď v nejbližším servisu uvedeném v záručním listu, nebo zaslat na prodejnu naší firmy. Způsob dopravy do záručního servisu je třeba si vždy odsouhlasit předem s prodávajícím. Pokud je kupující firma a prodej se uskuteční podle obchodního zákoníku, jsou podle §437 obchodního zákoníku náklady na dopravu výrobku do záručního servisu záležitostí kupujícího, není-li třeba vynaložit nepřiměřené náklady. Není možné dodatečně akceptovat nepřiměřené nároky kupujícího. Pro případné bezpečné zaslání výrobku do servisu, doporučujeme uschovat si originální obal. Přepravní služby neručí za poškození špatně zabaleného zboží. Obal musí být pevný a musí zabránit promáčknutí.

Nastavení cookies

Co jsou to cookies?

Soubory cookies a další technologie nám pomáhají zlepšovat naše služby, pomáhají nám analyzovat výkon webu a umožňují nám pomáhat zákazníkům ve výběru správného zboží. V nastavení si můžete vybrat, které cookies můžeme používat. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Přečtěte si naše zásady o zpracování osobních údajů

Nastavte si, jaké chcete používat cookies
Technické (nutné)
Nezbytné cookies pro správné fungování našeho webu.
vždy aktivní

Tyto cookies jsou nezbytně nutné pro správnou funkci webu - zajišťují správné zobrazení, odesílání formulářů, vkládání zboží do košíku a podobně. Technické cookies není možné vypnout. 

Statistické
Sledování návštěvnosti a chování na webu nám pomáhá zlepšovat naše služby.
Preferenční
Abychom vám mohli nabídnout to, co vás zajímá a pamatovali si vaše předvolby.

Díky preferenčním cookies vám můžeme přizpůsobit obsah našich stránek a zobrazovat produkty, o které máte zájem. Procházení webu vám ulehčíme tím, že si budeme pamatovat vaše předvolby - např. obsah košíku, přihlášení nebo jazykové předvolby. Používání webu bude pro vás snazší a pohodlnější. 

Marketingové
Pro zobrazení pouze relevantní reklamy. Objem reklamy zůstává stejný.

Marketingové cookies využívají naši partneři k zobrazování relevantní reklamy na základě vašich preferencí. Tato personalisovaný obsah se může zobrazovat na webech třetích stran, které využívají naši partneři k zobrazování reklamních sdělení. Pokud nedáte souhlas s použitím marketingových cookies, objem reklamy zůstane stejný, ale bude se vám zobrazovat nezajímavý obsah. 

Nastavení cookies

Co jsou to cookies?

Soubory cookies a další technologie nám pomáhají zlepšovat naše služby, pomáhají nám analyzovat výkon webu a umožňují nám pomáhat zákazníkům ve výběru správného zboží. V nastavení si můžete vybrat, které cookies můžeme používat. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Přečtěte si naše zásady o zpracování osobních údajů